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Foto: Arquivo PMC

O Procon de Campinas alerta os comerciantes para tomarem cuidado com o "Golpe da Notificação". Circula na internet uma mensagem de "Notificação do Procon" informando sobre uma denúncia de violação aos direitos do consumidor no estabelecimento. O texto sugere ser fundamental que o comerciante acesse os autos para verificar a notificação e disponibiliza um link.

O órgão ressalta que não faz esse tipo de comunicação para clicar em links, os quais podem capturar os dados de usuários. Os e-mails enviados pelo Procon possuem sempre a extensão @campinas.sp.gov.br.

O diretor do Procon de Campinas, Paulo Giglio, alerta aos comerciantes para ficarem atentos a esse tipo de mensagem. "Caso tenha dúvida, a recomendação é entrar em contato com os nossos canais oficiais e buscar orientação", disse.

Comerciantes que se sentirem lesados por golpes devem registrar Boletim de Ocorrência.

Caso tenha cadastro no Procon e possua atendimento em aberto, os e-mails enviados pelo órgão possuem sempre a extensão @campinas.sp.gov.br. E-mails sem essa extensão devem ser desconsiderados.

Fique atento

Para mais informações, o Procon disponibiliza o telefone 151. O serviço possui sete unidades descentralizadas em várias regiões da cidade para atendimento presencial, além de plantões mensais no CIC Vida Nova. Os endereços estão disponíveis no link: procon.campinas.sp.gov.br/atendimento.

Quando uma empresa possui reclamação ou autuação contra ela junto ao Procon de Campinas, as notificações são emitidas via e-mail, as quais necessariamente possuem e extensão @campinas.sp.gov.br.

A regra é expedir notificação por e-mail e/ou via edital no Diário Oficial do Município.

Na dúvida, o notificado deve sempre consultar o Procon via 151, ou pelos canais oficiais do órgão.

Serviço
Canais de atendimento do Procon Campinas

Atendimento telefônico: 151
E-mail: procon@campinas.sp.gov.br
Link das unidades de atendimento: procon.campinas.sp.gov.br/atendimento