Governo adia retorno de atendimento presencial nas agências do INSS
Já o atendimento exclusivo por meio de canais remotos foi prorrogado até o próximo dia 31
Foto: Lucas Selvati/JI
Da Redação
O governo adiou para o dia 3 de agosto o retorno de atendimento presencial nas agências do INSS. A volta gradual estava prevista para segunda-feira, 13, mas a Associação Nacional dos Peritos Médicos Federais (ANMP) enviou uma carta ao Ministério da Economia, alertando sobre os riscos da abertura das agências diante do avanço de casos de coronavírus.
Com isso, o atendimento exclusivo por meio de canais remotos foi prorrogado até o próximo dia 31 e continuará sendo realizado mesmo após a reabertura das agências. Num primeiro momento, o tempo de funcionamento das agências será parcial, com seis horas contínuas. O atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos Meu INSS e Central 135.
Segundo o Ministério da Economia, a reabertura gradual irá considerar as especificidades de cada uma das 1.525 agências da Previdência Social no País. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.
INSS São Paulo
O INSS São Paulo informa que, como as agências estão fechadas em virtude da pandemia, aqueles que pediram algum serviço e estão com exigência para ser cumprida poderão entregar cópia da documentação num sistema semelhante ao “drive-thru”, chamado Exigência Expressa - projeto-piloto que está sendo implantado primeiramente no estado de SP.
Para saber quais documentos devem ser apresentados, o interessado pode ligar no telefone 135, acessar o link gov.br/meuinss, baixar o aplicativo Meu INSS ou entrar em contato com os plantões, cujos telefones e endereços de e-mails constam nas portas das agências. Depois, se optar pela Exigência Expressa, basta colocar uma cópia da documentação em um envelope e deixá-lo nas urnas que estão disponíveis nas unidades do INSS no estado de São Paulo. É imprescindível que as cópias estejam legíveis e sem rasuras.
Dentro do envelope, além da cópia da documentação solicitada na exigência, deverá conter cópia de um documento de identidade com foto (RG ou CNH) do segurado. Também deverá constar uma declaração de próprio punho, assinada pelo segurado, se responsabilizando pela autenticidade e veracidade das informações prestadas. O envelope poderá ser entregue em qualquer uma das agências do INSS em São Paulo, de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
O INSS em São Paulo destaca que a Exigência Expressa não se aplica aos pedidos de antecipação do auxílio-doença.
